Términos y Condiciones

 

encuestazo.com se reserva el derecho de efectuar en el futuro, sin previo aviso, las modificaciones que estime oportunas en los Términos y Condiciones de participación, por lo que recomendamos a los usuarios que periódicamente visiten esta sección de nuestra web.

1. ¿Quién es Cint?

Cint es una empresa de tecnología de tamaño mediano y ámbito mundial, dedicada a la provisión de soluciones basadas en SaaS (software como servicio) a compradores y vendedores de muestras online en el sector de la investigación de mercados. Cint OpinionHUB pone en contacto a compradores de investigaciones online y propietarios de paneles para formar un mercado de muestras online transparente destinado a la elaboración de encuestas online. Cint tiene su sede central en Estocolmo (Suecia) y posee oficinas en Europa, Norteamérica y la región de Asia-Pacífico.

2. Cint se compromete a salvaguardar su privacidad

Cint se compromete a salvaguardar la privacidad tanto de los encuestados online como de los miembros de los paneles. Lea antentamente la siguiente política de privacidad para conocer qué tratamiento se le dará a sus datos personales.

3. Nuestros estándares

Cint respalda y se atiene estrictamente a los estándares y directrices establecidos por ESOMAR ( http://www.esomar.org) y CASRO ( http://www.casro.org/).

4. Recopilación y uso de los datos personales

Cint solo recopila datos personales directamente de aquellos panelistas que por voluntad propia decidan proporcionarnos cierta información. Los panelistas son invitados a unirse a los paneles de nuestros socios de panel. Los panelistas se unen a los paneles de manera voluntaria para dar su opinión acerca de determinados productos y servicios. Cint facilita este proceso.

Cuando Cint facilita la recopilación de datos para investigaciones, nos aseguramos de que nuestros propietarios de paneles hagan uso de la invitación y de que los clientes usen cuestionarios que identifiquen claramente a la compañía responsable de la investigación o del panel y que expliquen los propósitos de nuestro contacto.

  1. Para invitar al panelista a participar en una investigación de mercado a través de un cuestionario;
  2. Para ejecutar un estudio de perfiles con el fin de recabar más información acerca del panelista;
  3. Para responder a una incidencia reportada a nuestro servicio de atención técnica;
  4. Para validar las respuestas que un panelista nos proporcionó en una encuesta reciente realizada en nombre de nuestros clientes;
  5. Para actualizar nuestros registros y asegurarnos de que los datos personales de los panelistas son veraces y correctos.

Es posible que de forma ocasional nos pongamos en contacto con los panelistas con los siguientes fines:

  1. Recopilar información con el fin de llevar a cabo cualquier otra forma de oferta de incentivos
  2. Pedir a los panelistas permiso para usar sus datos personales para un fin que no se les había explicado en el momento de recopilar sus datos personales por primera vez.

Cuando un panelista participa en cualquiera de las encuestas que realizamos en nombre de nuestros clientes, es posible que se le soliciten opiniones personales así como información de carácter demográfico, como por ejemplo su edad y la composición de su unidad familiar. Los panelistas pueden rehusar contestar ciertas preguntas o cancelar en cualquier momento su participación en un determinado estudio. Los panelistas que se unan a un panel de uno de nuestros propietarios de paneles pueden cancelar en cualquier momento su participación siguiendo las instrucciones para darse de baja.

5. Revelación de datos personales

Nosotros NO entregamos, vendemos ni transferimos de ninguna otra manera sus datos personales a terceros sin contar previamente con su consentimiento, a excepción de los supuestos que se indican a continuación.

Respuestas a encuestas: sus respuestas a encuestas se combinan con las de otras personas y se tabulan únicamente de forma agregada. Solo pondremos a disposición de nuestros clientes datos agregados y no identificables individualmente. Todas sus respuestas a las preguntas de las encuestas serán estrictamente confidenciales.

Venta de una empresa: podremos transferir cualquier dato que poseamos sobre usted como un activo en caso de venta o fusión (incluidas las transferencias realizadas como parte de un procedimiento de insolvencia o bancarrota) en la que nuestra empresa se vea total o parcialmente implicada o como parte de una reorganización corporativa u otros cambios en el control corporativo de la misma.

Causa jurídica: Cint y nuestros proveedores de servicios podrán revelar sus datos personales en respuesta a una orden de registro o cualquier otra petición u orden legalmente válida, o bien comunicarlos a un organismo de investigación en caso de ruptura de un acuerdo, el quebrantamiento de la ley o bajo cualquier otro requerimiento legal. También podremos revelar sus datos personales como medio de ayuda al cobro de una deuda contraída por usted o siempre que sea necesario para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial.

6. Uso de cookies, archivos de registro y otras tecnologías en nuestro sitio web

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en los ordenadores de los usuarios junto con un identificador de usuario y en los que se guarda cierta información acerca de los hábitos de navegación en la red del usuario. Cint usa cookies en su plataforma para mejorar la calidad del servicio prestado al panelista y para disponer de mecanismos de control de calidad y validación. En las cookies que usa Cint no se almacena información personal alguna. Cint Cookies

Algunas de las cookies usadas en nuestra plataforma o en las plataformas de nuestros socios son necesarias para identificar y validar a los panelistas, y sirven también para proteger el acceso al perfil de los panelistas y a la información de sus cuentas. Los panelistas deben configurar los parámetros de privacidad de su navegador de forma que admitan cookiesde www.cint.com (o los sitios web de los propietarios de los paneles), ya que de lo contrario no podrán registrarse en el panel ni acceder al portal de Cint. Los panelistas pueden configurar los parámetros de privacidad de su navegador para que borren las cookies al abandonar los sitios web o al cerrar el navegador.

Algunos de los sitios web de Cint y de sus socios usan LSO (objetos compartidos locales de Flash), también conocidos como cookies de Flash, para almacenar las preferencias de los panelistas, mostrar contenidos en función de las páginas visitadas por el panelista, personalizar su visita o realizar el seguimiento de su comportamiento y su actividad en el transcurso de varias visitas al sitio web. Las cookies de Flash se usan únicamente con fines de investigación.

Las cookies de Flash difieren de las cookies de navegador en la cantidad y el tipo de datos que almacenan, así como en la forma en que los almacenan. Las herramientas de gestión de cookies proporcionadas por cada navegador o las aplicaciones anti-software espía no eliminarán las cookies de Flash, y los modos de “navegación privada” no evitarán su almacenamiento en el ordenador del usuario.

Los panelistas pueden, sin embargo, gestionar los ajustes de privacidad y almacenamiento de las cookies de Flash o inhabilitar totalmente su uso visitando el sitio web de Macromedia, el fabricante del reproductor Flash, a través del siguiente enlace:

Adobe – Flash Player : Settings Manager

7. Seguridad de los datos personales

La información y el perfil de su cuenta están protegido mediante contraseña, de modo que usted y solo usted tiene acceso a sus datos personales.
Le recomendamos que no comunique a nadie su contraseña. Cint jamás le pedirá su contraseña en llamadas de teléfono o correos electrónicos no solicitados. Por otro lado, no olvide cerrar la sesión en su cuenta de paneles y cerrar la ventana de su navegador una vez haya finalizado su trabajo. De esta manera se asegurará de que terceras personas no puedan acceder a su información y correspondencia personales en caso de que comparta el ordenador con otras personas o esté utilizando un ordenador en un lugar público como una biblioteca o un cibercafé.
Siempre que Cint maneje información personal de las maneras anteriormente descritas, se tomarán las medidas oportunas para garantizar que dicha información se maneja se forma segura y conforme a lo dispuesto en la presente política de privacidad, con independencia del lugar en de donde esto suceda.

8. Protección de la privacidad infantil

Cint cree que es importante proteger la privacidad de los niños en la red, y anima a los padres y tutores a acompañar a los niños cuando naveguen en la red para participar en sus actividades en Internet y supervisarlas. Cint jamás procesará datos personales de niños sin el previo consentimiento de sus padres. En consecuencia, Cint cumple hasta donde es posible su aplicación la legislación pertinente en materia de protección de la privacidad infantil, incluidas, a título enunciativo pero no limitativo, la ley estadounidense de protección de la privacidad de los menores en la red (United States Children’s Online Privacy Protection Act) de 1998 (para los panelistas residentes en EE. UU.), la Directiva 95/46/CE de la Unión Europea sobre datos (European Union Data Directive 95/46/EC) (para los panelistas residentes en la U. E.), y todas las leyes internacionales y nacionales pertinentes. En el caso de investigaciones online de ámbito mundial, Cint cumple todas las leyes internacionales y nacionales relativas a la obtención del consentimiento de padres o tutores para la participación de los niños en tales investigaciones online. Animamos a padres y tutores a dirigir a Cint sus consultas acerca de los datos personales recabados sobre sus hijos.

9. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Consulte la sección Última actualización de la presente política para asegurarse de conocer cualquier cambio reciente introducido en la presente política.

Cualquier pregunta relacionada con esta política, quejas acerca de nuestras prácticas o si necesita ayuda para obtener acceso a nuestros sistemas favor de dirigirse a:
Equipo de soporte learnmore@cint.com
o por correo a:
Cint AB, Luntmakargatan 46, 4tr, 111 37 Stockholm, Sweden